よくあるご質問

再発行にかかる手数料はこちらからご確認いただけます。

通帳やキャッシュカードを紛失された際の当行へのお届け出方法は問わず、デジタル手続アプリから発見のお申込みは可能です。

キャッシュカードの再発行の場合、一律、一般カードにて再発行します。キャラクターカードはご選択いただけません。普通預金通帳や総合口座通帳の再発行は一般、キャラクターからデザインを...

利用停止は申込みいただけますが、再発行はお申込みいただけません。再発行は店頭にお申し付けください。

再発行した通帳やキャッシュカードは、およそ1週間以内にお届出の住所に簡易書留郵便にて送付します。

デジタル手続アプリから発見のお申込みをいただくことで、即時で利用再開いただけます。 デジタル手続アプリから紛失による再発行をお申込みいただいている場合は、再発行お申込みの当日...

盗難、紛失された通帳やキャッシュカードの利用停止のみをお申込みいただけます。再発行が必要な場合、後日改めて申込みいただくこともできます。