よくあるご質問

「契約者番号」、「ログインパスワード」を再度確認のうえご操作ください。ただし、所定の回数を連続して誤って入力された場合には、安全のためサービスの利用を停止させていただきます。

サービスが停止された場合（ロックされた場合）は、お申込書による利用再開のお手続きが必要です。ＦＢセンター（0120－418－105）にご連絡ください。
また、Ｗｅｂでもお手続きいただくことができます。
なお、Ｗｅｂからは、パスワードロックの解除のみ可能です。パスワードの再設定をご希望の場合は、FBセンターにご連絡ください。