よくあるご質問

入力情報（契約者番号・利用者ID・パスワード）を間違えたとき、また、パスワードがロック中のとき、パスワードの有効期限が切れているときに表示されます。再度、証明書インポートツールを実行して、正しい情報を入力してください。正しい情報を入力している場合でも連続してこのエラーが発生する場合は、パスワードがロック中か、パスワードの有効期限が切れている可能性があります。この場合は証明書の再発行を行ってください。