よくあるご質問

スマホポータルアプリでの住所変更について

運転免許証をお持ちのお客さまは、スマホポータルアプリから住所変更がお手続きいただけます。

以下のお客さまはスマホポータルアプリから住所変更をお申込みいただけません。最寄りの営業店窓口へのご来店をお願いいたします。ご来店での住所変更についてはこちら

　
• 運転免許証をお持ちでないお客さま
• 法人・任意団体のお客さま、成年後見人や親権者等の代理人のお客さま
• 住宅ローン・アパートローン等のお借入れがあるお客さま
• 当座預金をお持ちのお客さま
• マル優・マル特・マル財をご利用されているお客さま　等

※投資信託口座（ＮＩＳＡ口座を含みます）をお持ちのお客さまは、必要書類を弊行よりご送付させていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご記入の上ご返送願います。

ご来店での住所変更について

書面によるお届けが必要となりますので、次のものをお持ちのうえ、お取引店またはお近くのもみじ銀行の窓口までご本人がお越しください。

• お届け印
• 通帳または証書、キャッシュカード
• ご本人であることが確認できる資料（運転免許証、パスポート、その他官公庁が発行した顔写真付証明書等）
• ご本人の個人番号が確認できる資料（個人番号カード・通知カード等）

なお、当座預金・融資取引のあるお客様、またマル優・マル特・マル財等をご利用のお客様は、別途書類の提出が必要な場合がありますので、お取引店にお問い合せください。

※ご来店いただけないお客さまには、メールオーダーサービスによる受付も行っています。
次のフリーダイヤルにご連絡いただくか、またはインターネット資料請求により、用紙を請求することもできます。

フリーダイヤル

0120-209206