よくあるご質問

【デジタル手続アプリにてお手続きの場合】
24時間365日(※1)、利用停止のお手続きが可能です。 詳しい手続はこちらからご覧いただけます。
※1 毎月第2土曜日21:00～翌朝7:00、毎月第3土曜日21:00～翌朝7:00、1月1日21:00～翌朝7:00を除く
【お電話にてお手続きの場合】
ただちに以下の連絡先までご連絡ください。 ご連絡されたあと、書面による正式なお届けおよび再発行のお手続きが必要となりますので、下記のものをお持ちのうえ、お早めにお取引店またはお近くのもみじ銀行の窓口までご本人がお越しください。

ご連絡先	【平日】 ・お取引店 受付時間/9：00～17：00 ・ATMセンター 受付時間/お取引店受付時間以外 TEL：0120-561-824 【銀行休業日】 ・ATMセンター 受付時間/終日 TEL：0120-561-824
書面によるお届け時に必要なもの	・お届印 ・ご本人であることを確認できる資料（運転免許証、マイナンバーカード等） ・通帳再発行手数料（1冊）：1,100円