よくあるご質問

ログインできません。
利用しているスマートフォン等が故障等により使用不能になった場合は、一旦OTPの利用を解除し、ログインパスワードのみで本人確認を行いますので、お取引店にご連絡ください。
なお、スマートフォン等がご利用いただける状態になったときに、「OTP利用開始登録」を行っていただければOTPの利用が再開できます。