よくあるご質問

新しいパソコンで、新たに電子証明書を取得する必要があります。

電子証明書を再発行する権限を付与されているユーザーにてパソコンを変更するユーザー分の電子証明書を再発行し、翌日新しいパソコンで電子証明書を取得ください。

また、今まで使用していたパソコンで、電子証明書の削除を行ってください。