よくあるご質問

ID:717
作成日: 2021/12/23

ラクラク認証アプリの承認が完了したにも関わらず、「本人確認を行うことができませんでした」という通知が届いた。

途中で申請をキャンセルされた場合を含め、ラクラク認証登録を複数回申請された場合、一定期間経過後に承認されなかった申請分に対し「本人確認を行うことができませんでした」と通知しております。
(ラクラク認証アプリの審査状況のご確認についてはこちらをご参照ください。)
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