よくあるご質問

ID:1446
作成日: 2022/05/27

スマホポータルアプリで振込の操作を行い、ラクラク認証アプリで承認したが、口座から残高が減らず、入出金明細にも振込の明細がない。

スマホポータルアプリでの振込はラクラク認証アプリでの承認操作の後、スマホポータルアプリの「受付完了」画面表示により取引成立となります。振込操作後、入出金明細の画面で振込取引があることをご確認ください。
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