よくあるご質問

ログインパスワードを6回以上連続して誤って入力すると、セキュリティ保護のため、そのログインIDは使用できなくなります。その場合、次の手続きをおとりください。
（１）ログインされた方がマスターユーザで他に管理者ユーザが存在しない場合
当行所定の申請書に記載のうえお取引店までご提出ください。 当行にてマスターユーザのパスワードを初期化し、ご連絡させていただきますので、あらためて当初の初回ログインパスワードによりログインしてください。
（２）ログインされた方以外に管理者ユーザ（マスターユーザを含む）が存在する場合
マスターユーザまたは管理者ユーザにログインパスワード変更の操作を依頼してください。